Algemene Voorwaarden

1. Inledende bepalingen

1.1. Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen „de Voorwaarden”) reguleren de wederzijdse rechten en verplichtingen van de contractpartijen die ontstaan in verband met of op basis van een koopovereenkomst (hierna te noemen „de Overeenkomst”) gesloten tussen de verkoper en een andere natuurlijke of rechtspersoon (hierna te noemen „de Koper”) via de webshop.

1.2. Identificatie- en contactgegevens van de Verkoper:

• Voornaam en achternaam: Jiří Šikola
• Zetel: Velké Hamry 725, 468 45 Velké Hamry, Tsjechië
• IČO (KvK-nummer): 19812051, DIČ (BTW-nummer): CZ9704133703
• Ik ben niet btw-plichtig in Tsjechië. Ik ben een geïdentificeerde persoon voor transacties binnen de EU.
• Registratie: Natuurlijk persoon geregistreerd in het handelsregister bij het stadskantoor in Tanvald
• E-mail: info@resmath.com
• Telefoon: +420 605 551 004 (hierna te noemen „de Verkoper”).

1.3. De webshop wordt door de Verkoper geëxploiteerd op de website (hierna te noemen „de Website”).

1.4. Bepalingen die afwijken van deze Voorwaarden kunnen in de koopovereenkomst worden overeengekomen. Afwijkende afspraken in de koopovereenkomst hebben voorrang op de bepalingen van deze Voorwaarden.

1.5. Indien de Koper een natuurlijk persoon is die de Overeenkomst aangaat buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, zijn de bepalingen inzake consumentenbescherming op hem van toepassing (hierna te noemen „de Consument”).

2. Voorwerp van de overeenkomst en digitale inhoud

2.1. Het voorwerp van de Overeenkomst is de levering van digitale inhoud tegen betaling – digitale leermiddelen (hierna te noemen „digitale inhoud” of „de Materialen”). Digitale inhoud wordt nicht op een materiële drager geleverd, maar uitsluitend elektronisch (via download of in de vorm van online toegang).

2.2. De Materialen zijn beschikbaar in verschillende taalversies en kunnen op de Website in verschillende valuta’s worden aangeboden.

2.3. De Verkoper informeert de Koper dat voor de juiste werking van de digitale inhoud standaard hardware- en softwareapparatuur vereist is (bijv. een PDF-lezer, een up-to-date webbrowser en een stabiele internetverbinding).

3. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Registratie is niet vereist voor de aankoop van de Materialen. De Koper doet de aankoop rechtstreeks via de gebruikersinterface van de Website door de Materialen in de elektronische winkelwagen te plaatsen en de contactgegevens in te vullen.

3.2. Vóór het verzenden van de bestelling heeft de Koper de mogelijkheid om de in de bestelling ingevoerde gegevens te controleren en te wijzigen.

3.3. De Koper verzendt de bestelling door te klikken op de knop „Bestellen met betalingsverplichting” (of een soortgelijke formulering). De in de bestelling vermelde gegevens worden door de Verkoper als juist beschouwd.

3.4. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper op het opgegeven e-mailadres de bevestiging van de ontvangst van de bestelling door de Verkoper ontvangt. De actuele versie van deze Voorwaarden is als bijlage bij deze e-mail gevoegd.

4. Prijs en betalingsvoorwaarden

4.1. Alle prijzen voor de digitale inhoud die op de Website worden vermeld, zijn eindprijzen en zijn inclusief alle toepasselijke belastingen en heffingen (inclusief btw, indien de Verkoper in het desbetreffende rechtsgebied belastingplichtig is). De prijzen blijven geldig zolang ze op de Website worden weergegeven.

4.2. De Koper kan de prijs van de Materialen giraal op de volgende manieren betalen:

• Via de betalingsgateway WooPayment (betaling met kaart, Apple Pay, Google Pay etc., volgens het actuele aanbod van de betalingsgateway).

4.3. Vanwege de aard van het digitale product (onmiddellijke levering) is volledige vooruitbetaling vereist. Na ontvangst van de betalingsbevestiging verstrekt de Verkoper een fiscaal document (factuur) aan de Koper en verzendt dit elektronisch naar het e-mailadres van de Koper.

5. Levering van digitale inhoud

5.1. De digitale inhoud wordt zonder onnodige vertraging aan de Koper geleverd nadat de volledige koopprijs op de rekening van de Verkoper is bijgeschreven.

5.2. Levering vindt plaats door het verzenden van een unieke downloadlink naar het e-mailadres van de Koper, of door de download direct beschikbaar te stellen in de interface van de Website na voltooiing van de betaling.

5.3. Digitale inhoud wordt als geleverd beschouwd op het moment dat de Koper de mogelijkheid krijgt om erover te beschikken (bijv. door het verzenden van een e-mail met een werkende downloadlink).

6. Herroepingsrecht (BELANGRIJKE MEDEDELING)

6.1. In overeenstemming met de bepalingen van § 1837 onder l) van Wet nr. 89/2012 Coll., het Tsjechisch Burgerlijk Wetboek, kan de Consument een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, niet herroepen indien de nakoming is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn (14 dagen).

6.2. Vóór het verzenden van de bestelling (bijv. door het aanvinken van het desbetreffende vakje) stemt de Koper er uitdrukkelijk mee in dat de digitale inhoud onmiddellijk na betaling aan hem ter beschikking wordt gesteld, d.w.z. vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen voor herroeping van de Overeenkomst.

6.3. De Koper is zich ervan bewust dat hij door het geven van deze toestemming zijn recht verliest om de Overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Zonder het geven van deze toestemming kan de Overeenkomst voor de onmiddellijke levering van digitale inhoud niet worden gesloten.

7. Auteursrecht en licentieovereenkomsten

7.1. Alle verkochte digitale materialen zijn beschermd door het auteursrecht van de Verkoper (of de respectieve auteurs).

7.2. Persoonlijke licentie: Bij aankoop van de digitale inhoud verkrijgt de Koper (natuurlijk persoon) een tijdloze, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om deze uitsluitend voor eigen persoonlijke behoeften en educatie te gebruiken.

7.3. Institutionele licentie (scholen en organisaties): Indien de Materialen door een organisatie (bijv. een school) worden besteld, geldt de regel „1 licentie = 1 gebruiker (bijv. een leraar)”. Indien de Materialen door meerdere leraren binnen dezelfde instelling tegelijkertijd worden gebruikt, moet het overeenkomstige aantal licenties worden aangeschaft.

7.4. Uitdrukkelijke verboden: Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper is het ten strengste verboden om:

• De Materialen op welke manier dan ook door te verkopen, te verhuren of anderszins commercieel te exploiteren.
• De Materialen te verspreiden op openbaar toegankelijke netwerken (delen op internet, file-sharingsites, etc.).
• In te breken in de inhoud van de Materialen of de beveiligingselementen of de namen van de auteurs ervan te verwijderen.

8. Rechten bij gebrekkige nakoming (Klachten)

8.1. De rechten en plichten met betrekking tot aansprakelijkheid voor gebrekkige nakoming worden beheerst door de relevante wettelijke bepalingen van het Tsjechisch Burgerlijk Wetboek (in het bijzonder § 2389a e.v. voor digitale inhoud).

8.2. De Verkoper is er verantwoordelijk voor dat de digitale inhoud op het moment van terbeschikkingstelling vrij is van gebreken (volledig is, overeenkomt met de beschrijving op de Website en functioneert).

8.3. Indien de digitale inhoud een gebrek vertoont (bijv. de downloadlink werkt niet, het bestand is beschadigd of de inhoud komt in wezen niet overeen met de beschrijving), kan de Koper een klacht indienen via e-mail naar: info@resmath.com. In de e-mail vermeldt de Koper een beschrijving van het gebrek en de identificatie van de bestelling (bestelnummer, e-mail).

8.4. De Koper kan eisen:

• Dat digitale inhoud zonder gebreken ter beschikking wordt gesteld (herstel van het gebrek).
• Een redelijke vermindering van de koopprijs.
• Ontbinding van de overeenkomst (indien het gebrek aanzienlijk is en de Verkoper dit niet binnen een redelijke termijn herstelt).

8.5. De Verkoper zal de klacht zonder onnodige vertraging, maar uiterlijk binnen 14 dagen na indiening, in behandeling nemen. De Koper wordt per e-mail op de hoogte gesteld van het resultaat.

8.6. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor het onvermogen om de digitale inhoud uit te voeren of te downloaden dat wordt veroorzaakt door incompatibele apparatuur, verouderde software of een storing in de internetverbinding aan de zijde van de Koper.

9. Bescherming van persoonsgegevens

9.1. De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de Koper in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG / GDPR).

9.2. Persoonsgegevens (voornaam, achternaam, e-mailadres, factuuradres) worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de Overeenkomst (orderverwerking, levering van digitale inhoud) en om te voldoen aan de wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen van de Verkoper.

9.3. Volledige informatie over hoe persoonsgegevens worden verwerkt, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten de Koper heeft, wordt in detail beschreven in een afzonderlijk document genaamd Privacybeleid [Plaats hier een hyperlink naar het beleid], dat beschikbaar is op de Website.

10. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting en toepasselijk recht (Internationaal element)

10.1. Alle contractuele relaties tussen de Verkoper en de Koper worden beheerst door de wetgeving van de Tsjechische Republiek, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek en de Wet op de consumentenbescherming.

10.2. De rechtskeuze voor het Tsjechische recht overeenkomstig punt 10.1 ontdoet een Consument die zijn gewone verblijfplaats in een andere lidstaat van de Europese Unie heeft, niet van de bescherming die hem wordt geboden door dwingende bepalingen van de wetgeving van zijn eigen land, waarvan niet bij overeenkomst mag worden afgeweken (in overeenstemming met artikel 6 van de Rome I-verordening).

10.3. De rechtbanken van de Tsjechische Republiek zijn bevoegd om eventuele juridische geschillen te beslechten.

10.4. Buitengerechtelijke beslechting: In het geval van een geschil tussen de Consument en de Verkoper dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument een voorstel voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting indienen bij de aangewezen instantie voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen, wat in de Tsjechische Republiek is:

• De Tsjechische Handelsinspectie (Česká obchodní inspekce – ČOI), Centrale Inspectie – ADR-afdeling, Štěpánská 44, 110 00 Praag 1, website: adr.coi.cz.

10.5. Consumenten die in een andere EU-lidstaat wonen, kunnen voor het oplossen van geschillen gebruikmaken van het platform voor online geschillenbeslechting (ODR-platform) dat is ontwikkeld door de Europese Commissie op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Slotbepalingen

11.1. De Overeenkomst, met inbegrip van deze Voorwaarden, wordt door de Verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet openbaar toegankelijk.

11.2. Deze Voorwaarden worden op de Website weergegeven, waardoor archivering en reproductie door de Koper mogelijk is (de Voorwaarden kunnen bijvoorbeeld als PDF worden opgeslagen of worden afgedrukt).

11.3. De tekst van deze Voorwaarden kan door de Verkoper worden gewijzigd of aangevuld. Deze bepaling laat de rechten en plichten onverlet die zijn ontstaan tijdens de geldigheidsduur van de vorige versie van de Voorwaarden.

11.4. Indien afzonderlijke bepalingen van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar zijn of worden, wordt de ongeldige bepaling vervangen door een regeling die het doel van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert. De ongeldigheid van één bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

11.5. Deze algemene voorwaarden treden in werking en worden van kracht op de dag van publicatie ervan op de Website.