Privacybeleid

Dit privacybeleid (hierna te noemen “Beleid”) beschrijft hoe wij de persoonsgegevens van bezoekers van en klanten op de website resmath.com verwerken, verzamelen en beschermen.

1. Grondbeginselen en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van artikel 4, lid 7 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna te noemen “AVG”) is:

Voor- en achternaam: Jiří Šikola
Zetel / Adres: Velké Hamry 725, 468 45 Velké Hamry, Tsjechië
IČO (Tsjechisch ondernemingsnummer): 19812051
DIČ (Btw-identificatienummer): CZ9704133703
Registratie: Natuurlijk persoon geregistreerd in het handelsregister bij het gemeentekantoor van Tanvald (hierna te noemen “Verwerkingsverantwoordelijke”).

1.2. Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke voor AVG-gerelateerde zaken:

E-mail: info@resmath.com
Telefoon: +420 605 551 004

1.3. Het is op de website niet mogelijk om een gebruikersaccount aan te maken of te registreren. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in het kader van de directe aankoop van digitale inhoud, communicatie of op basis van vrijwillige toestemming voor marketingdoeleinden.

2. Omvang van de verwerkte persoonsgegevens

Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf verstrekt in het bestelformulier of in e-mailcommunicatie. Dit betreft:

Identificatiegegevens: Voor- en achternaam, of eventueel de naam van de organisatie/school en het IČO/DIČ-nummer.
Adres- en facturatiegegevens: Factuuradres (straat, huisnummer, stad, postcode, land).
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer.
Bestelgegevens: Informatie over de gekochte digitale leermiddelen, de gekozen valuta, taalversie en betaalmethode.

3. Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend om wettelijke redenen. Een gedetailleerd overzicht vindt u in de onderstaande tabel:

Doel van de verwerking	Rechtsgrond volgens de AVG	Bewaartermijn van de gegevens
Afhandeling van de bestelling (verzenden van de downloadlink, afhandeling van klachten, communicatie over de aankoop).	Uitvoering van een overeenkomst (Artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG).	Gedurende de uitvoering van de overeenkomst en de geldigheid van de rechten die voortvloeien uit gebreken (meestal 2 jaar na aankoop).
Naleving van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen (opmaken en archiveren van facturen conform de Tsjechische wetgeving).	Wettelijke verplichting (Artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG).	10 jaar vanaf het einde van het belastingjaar waarin de prestatie heeft plaatsgevonden (conform de Tsjechische btw-wetgeving).
Bescherming van rechtsvorderingen (verdediging in eventuele gerechtelijke of administratieve geschillen).	Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (Artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG).	Gedurende de wettelijke verjaringstermijnen (meestal 3 tot 4 jaar na beëindiging van de overeenkomst).
Verzending van nieuwsbrieven en updates (als u geen klant bent, maar wel uw toestemming heeft gegeven).	Toestemming van de betrokkene (Artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG).	5 jaar of totdat u uw toestemming intrekt.

4. Verzending van commerciële communicatie (Nieuwsbrief)

4.1. Als u vrijwillig het selectievakje (dat niet vooraf is aangevinkt) op de website aanvinkt om u aan te melden voor de nieuwsbrief, geeft u toestemming voor het verzenden van marketingaanbiedingen. 4.2. Deze toestemming is volledig vrijwillig en het niet verlenen ervan heeft geen invloed op de mogelijkheid om de bestelling af te ronden en de leermiddelen te kopen. 4.3. U kunt uw toestemming te allen tijde en kosteloos intrekken door te klikken op de afmeldlink in een ontvangen e-mail of door een bericht te sturen naar het e-mailadres: info@resmath.com.

5. Ontvangers van persoonsgegevens (Wie heeft toegang tot de gegevens)

Bij ons zijn uw persoonsgegevens veilig. Om de werking van de webshop te garanderen, maken wij echter gebruik van externe partners (verwerkers), aan wie wij gegevens uitsluitend verstrekken voor zover dat strikt noodzakelijk is voor de volgende doeleinden:

Aanbieders van betalingsdiensten en betalingsgateways (WooPayment).
Aanbieders van webhosting, IT-diensten en cloudopslag (werking van de infrastructuur van de website).
Externe boekhouder of aanbieders van boekhoudsoftware (facturatieverwerking).

Opmerking: De verwerkingsverantwoordelijke is niet van plan persoonsgegevens door te geven aan derde landen (buiten de EU) of internationale organisaties, behalve in gevallen waarin dit vereist is vanwege de technische aard van de verwerking door multinationale aanbieders (bijv. PayPal). Deze partijen voldoen echter aan de strenge Europese wettelijke normen voor gegevensbescherming.

6. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u op grond van de AVG-verordening de volgende rechten, die u kunt uitoefenen door contact met ons op te nemen via onze e-mailadressen:

Recht op inzage (Artikel 15 AVG): U heeft het recht om te weten of wij uw gegevens verwerken en om een kopie daarvan te ontvangen.
Recht op rectificatie (Artikel 16 AVG): U heeft het recht om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te vragen.
Recht op gegevenswissing / Recht om vergeten te worden (Artikel 17 AVG): U heeft het recht om het wissen van uw gegevens te vragen als het doel van de verwerking is vervallen of als u uw toestemming intrekt (dit geldt niet voor gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te archiveren).
Recht op beperking van de verwerking (Artikel 18 AVG): U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens voor een bepaalde tijd opschorten (bijv. als u de juistheid ervan betwist).
Recht op overdraagbaarheid van gegevens (Artikel 20 AVG): U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen om deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Recht van bezwaar (Artikel 21 AVG): Als wij gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
Recht om een klacht in te dienen: Als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Aangezien de verwerkingsverantwoordelijke in Tsjechië is gevestigd, is de primaire toezichthoudende autoriteit:Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) (Tsjechische autoriteit persoonsgegevens) Pplk. Sochora 27, 170 00 Praag 7, Tsjechië Website: www.uoou.cz (Als burger van een andere EU-lidstaat heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw eigen woonland, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens [AP] in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit [GBA] in België).

7. Beveiliging van persoonsgegevens

7.1. De verwerkingsverantwoordelijke verklaart dat hij alle passende technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen (versleuteling van communicatie via een SSL-certificaat op de website, veilige wachtwoorden en beschermde toegang tot databases). 7.2. Alleen door de verwerkingsverantwoordelijke geautoriseerde personen die aan een geheimhoudingsplicht zijn gebonden, hebben toegang tot de persoonsgegevens.

8. Slotbepalingen

8.1. Door een bestelling te plaatsen via de webinterface van resmath.com, bevestigt u dat u kennis heeft genomen van dit privacybeleid. 8.2. De verwerkingsverantwoordelijke heeft het recht om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen of bij te werken. De nieuwe versie van het beleid zal altijd op deze website worden gepubliceerd.

Dit beleid wordt van kracht op de dag van publicatie op de website.